KVKK Aydınlatma Metni
KVKK AYDINLATMA METNİ
Botanik Forum Platformu
Son güncelleme tarihi: 15/06/2026
Bu Aydınlatma Metni, BOTANİK YAZILIM LTD. ŞTİ. tarafından işletilen forum.botanikyazilim.com alan adlı Botanik Forum platformunun kullanımı kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca hazırlanmıştır.
Bu metin, kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı, hangi hukuki sebeplere dayanıldığı, kimlere aktarılabileceği ve ilgili kişilerin KVKK kapsamındaki hakları hakkında bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:
Veri Sorumlusu: BOTANİK YAZILIM LTD. ŞTİ. Adres: Yeni Mahalle, M1 Çevre Yolu 87071 Sokak No:52/B Bozkurtlar Rezidans Kat:11 No:23, Seyhan/Adana E-posta: destek.botanikyazilim@gmail.com Telefon: +90 531 304 43 75 Web sitesi: [www.botanikyazilim.com / ilgili şirket web sitesi]
2. Aydınlatma Metninin Kapsamı
Bu Aydınlatma Metni;
Botanik Forum’a üye olan kullanıcıları,
Forum’u ziyaret eden kişileri,
Forum üzerinden konu açan, yorum yapan, içerik paylaşan kullanıcıları,
Destek, şikâyet, hata bildirimi veya iletişim süreçleri kapsamında bilgi paylaşan kişileri,
Kullanıcı içerikleri içerisinde kişisel verisi yer alabilecek üçüncü kişileri,
kapsar.
Platform, Botanik Yazılım ürünleri, eczane otomasyon süreçleri, cihaz ve yazıcılar, entegrasyonlar, kurulum, lisans, reçete, stok, depo, hata bildirimi ve benzeri konularda kullanıcıların bilgi paylaşımı yapabilmesi amacıyla işletilmektedir.
3. İşlenen Kişisel Veriler
Platformun kullanımı kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
3.1. Üyelik ve Hesap Bilgileri
Kullanıcı adı,
E-posta adresi,
Şifre/parola bilgisine ilişkin güvenli biçimde saklanan parola özeti,
GLN bilgisi,
Kullanıcı tarafından sağlanması halinde ad, soyad, eczane/kurum bilgisi,
“Hakkınızda” alanına yazılan bilgiler,
Hesap oluşturma, giriş yapma ve hesap kullanım bilgileri.
Not: Şifreler açık metin olarak saklanmamalı; güvenli hashleme yöntemleriyle korunmalıdır.
3.2. Profil Bilgileri
Profil fotoğrafı,
Kullanıcı açıklaması,
İmza, unvan veya benzeri profil bilgileri,
Kullanıcı tercihleri,
Forum içi rozet, puan, katkı veya benzeri görünür profil unsurları.
3.3. İçerik ve Forum Etkileşim Bilgileri
Açılan konular,
Yorumlar,
Mesajlar,
Paylaşılan görseller, ekran görüntüleri, dosyalar, bağlantılar,
Etiketler,
Beğeni, destekleme, oylama veya benzeri forum etkileşimleri,
Kullanıcıların konu takibi, kayıtlı başlıklar ve benzeri forum hareketleri.
3.4. İşlem Güvenliği ve Teknik Kayıtlar
IP adresi,
Giriş-çıkış kayıtları,
Oturum bilgileri,
Cihaz, işletim sistemi ve tarayıcı bilgileri,
Tarih ve saat bilgileri,
Kullanıcı işlem logları,
Hata kayıtları,
Güvenlik uyarıları,
Şüpheli işlem, kötüye kullanım, spam veya yetkisiz erişim denemelerine ilişkin kayıtlar.
3.5. İletişim, Destek ve Talep Bilgileri
Destek talepleri,
Hata bildirimleri,
Şikâyet ve itiraz başvuruları,
E-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletilen bilgiler,
Başvuru sahibinin kimliğini doğrulamaya yarayan bilgiler,
Talep, cevap ve işlem geçmişi.
3.6. Moderasyon ve Güvenlik Kayıtları
Şikâyet edilen içerikler,
İhlal bildirimleri,
İçerik kaldırma, gizleme veya düzenleme kayıtları,
Kullanıcı uyarıları,
Geçici veya kalıcı yasaklama/kısıtlama kayıtları,
Moderatör ve yönetici inceleme notları.
3.7. Çerez ve Benzeri Teknolojilerle Elde Edilen Veriler
Oturum çerezleri,
Güvenlik çerezleri,
Tercih çerezleri,
Dil, tema, koyu mod ve benzeri kullanım tercihleri,
Zorunlu olmayan çerezler kullanılması halinde analiz, performans veya benzeri kullanım istatistikleri.
Çerezlere ilişkin ayrıntılı açıklamalar ayrıca yayımlanacak Çerez Politikası kapsamında düzenlenebilir.
4. Özel Nitelikli Kişisel Verilere İlişkin Uyarı
Platform, özel nitelikli kişisel verilerin paylaşılması amacıyla tasarlanmamıştır.
Kullanıcıların forumda;
Hasta adı-soyadı,
T.C. kimlik numarası,
Reçete bilgileri,
Renkli reçete bilgileri,
Medula ekran görüntüleri,
Sağlık raporu, ilaç kullanım bilgisi veya teşhis bilgisi,
Eczane müşterilerine, çalışanlara veya üçüncü kişilere ait kişisel veriler,
Ceza mahkûmiyeti, sağlık, biyometrik/genetik veri, siyasi görüş, dini inanç, sendika/dernek/vakıf üyeliği gibi özel nitelikli kişisel veriler,
paylaşmaması gerekir.
Destek veya hata bildirimi amacıyla ekran görüntüsü paylaşılması gerekiyorsa, kullanıcılar paylaşım yapmadan önce hasta, müşteri, çalışan veya üçüncü kişilere ait tüm kişisel verileri maskelemeli, bulanıklaştırmalı veya silmelidir.
Kullanıcı tarafından özel nitelikli kişisel veri veya üçüncü kişilere ait kişisel veri paylaşılması halinde, ilgili içerik yalnızca platform güvenliğinin sağlanması, moderasyon, şikâyet yönetimi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla sınırlı olarak değerlendirilebilir. Gerekli görülmesi halinde ilgili içerik kaldırılabilir, gizlenebilir veya anonimleştirilebilir.
Özel nitelikli kişisel veriler, ancak KVKK’da öngörülen şartların bulunması ve gerekli idari-teknik tedbirlerin alınması kaydıyla işlenebilir.
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Üyelik hesabının oluşturulması, doğrulanması ve yönetilmesi,
Kullanıcıların forum platformuna giriş yapabilmesi,
Forum hizmetlerinin sunulması,
Kullanıcıların konu açması, yorum yapması, içerik paylaşması ve diğer üyelerle etkileşim kurması,
Eczane otomasyon, kurulum, lisans, entegrasyon, cihaz, yazıcı, stok, reçete ve benzeri konularda bilgi paylaşımı yapılabilmesi,
Kullanıcıların konu takibi, kayıtlı başlıklar ve ekip iletişimi gibi forum özelliklerinden yararlanması,
Kullanıcı taleplerinin, destek başvurularının ve hata bildirimlerinin cevaplanması,
Platform güvenliğinin sağlanması,
Spam, kötüye kullanım, yetkisiz erişim, tehdit, hakaret, hukuka aykırı içerik ve benzeri ihlallerin önlenmesi,
Moderasyon, şikâyet, ihlal bildirimi ve itiraz süreçlerinin yürütülmesi,
Kullanıcı deneyiminin ve platform performansının iyileştirilmesi,
Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,
Sistem bakım, yedekleme, güvenlik ve altyapı faaliyetlerinin yürütülmesi,
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması,
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunması.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz;
Üyelik ve kayıt formları,
Giriş ekranı ve oturum işlemleri,
Forumda açılan konular, yorumlar ve paylaşımlar,
Profil düzenleme alanları,
Destek, iletişim, şikâyet ve hata bildirim formları,
E-posta ve diğer iletişim kanalları,
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
Log kayıtları, güvenlik kayıtları ve teknik sistem araçları,
aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
Kullanıcı tarafından forumda paylaşılan içerikler bakımından kişisel veriler doğrudan kullanıcı tarafından sağlanmaktadır. Kullanıcıların üçüncü kişilere ait kişisel verileri paylaşmaması esastır.
7. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve gerektiği hallerde 6. maddelerinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
Açık rızaya dayalı veri işleme faaliyetleri varsa, ilgili açık rıza ayrıca ve ayrı bir metinle alınır. Açık rızanın verilmemesi, açık rızaya tabi olmayan temel forum hizmetlerinin sunulmasını engellemez. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
8. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
Barındırma, sunucu, veri tabanı, yedekleme ve altyapı hizmeti sağlayıcıları,
Yazılım geliştirme, bakım, güvenlik, test ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,
E-posta, bildirim, iletişim ve hata takip hizmeti sağlayıcıları,
Çerez, analiz ve performans hizmeti sağlayıcıları,
Hukuki danışmanlar, mali müşavirler ve yetkili temsilciler,
Mahkemeler, savcılıklar, kolluk birimleri, düzenleyici ve denetleyici kurumlar,
Mevzuat gereği bilgi verilmesi gereken yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Uyuşmazlık, şikâyet veya talep süreçlerinde ilgili kişi, kurum ve kuruluşlar.
Aktarımlar, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak ve yalnızca ilgili aktarım amacıyla sınırlı şekilde gerçekleştirilir.
9. Yurt Dışına Kişisel Veri Aktarımı
Platformun işletilmesi kapsamında kullanılan sunucu, bulut altyapısı, e-posta, bildirim, analiz, güvenlik, hata takip veya teknik destek hizmetlerinin yurt dışında bulunması ya da yurt dışındaki hizmet sağlayıcılar tarafından sunulması halinde kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir.
Yurt dışına aktarım yapılması halinde aktarım;
KVKK kapsamında ilgili veri işleme şartlarından birinin bulunması,
Aktarım yapılacak ülke, sektör veya uluslararası kuruluş hakkında yeterlilik kararı bulunması,
Yeterlilik kararı bulunmaması halinde KVKK’da öngörülen uygun güvencelerden birinin sağlanması,
Uygun güvence sağlanamayan sınırlı hallerde ise KVKK’da düzenlenen istisnai aktarım şartlarından birinin mevcut olması,
kaydıyla gerçekleştirilir.
Zorunlu olmayan çerezler, analiz veya pazarlama araçları aracılığıyla yurt dışına aktarım yapılması gerekiyorsa, bu aktarım için ayrıca kullanıcıdan açık rıza alınması gerekebilir.
10. Forum Paylaşımlarının Görünürlüğü
Forumda paylaşılan kullanıcı adı, profil bilgileri, konu başlıkları, yorumlar, mesajlar, görseller, dosyalar ve diğer içerikler, platformun teknik ayarlarına göre diğer kullanıcılar, üyeler, moderatörler, yöneticiler veya ziyaretçiler tarafından görüntülenebilir.
Bu nedenle kullanıcıların forumda paylaşacağı içeriklerde;
Kendilerine ait gereksiz kişisel verilere,
Üçüncü kişilere ait kişisel verilere,
Hasta, müşteri, çalışan veya eczane müşterilerine ait bilgilere,
Reçete, ilaç, rapor, sağlık veya Medula ekran görüntülerine,
Gizli ticari veya teknik bilgilere,
yer vermemesi gerekir.
Platform yönetimi, hukuka aykırı, kişilik haklarını ihlal eden, özel nitelikli kişisel veri içeren veya forum kurallarına aykırı içerikleri kaldırabilir, gizleyebilir, düzenleyebilir veya ilgili kullanıcı hesabını kısıtlayabilir.
11. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Platformda çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Çerezler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Oturumun açık tutulması,
Kullanıcı girişinin güvenli biçimde sağlanması,
Platformun düzgün çalışması,
Kullanıcı tercihleri, tema, dil veya benzeri ayarların hatırlanması,
Güvenlik ve kötüye kullanım kontrollerinin yapılması,
Platform performansının ölçülmesi,
Zorunlu olmayan hallerde kullanım istatistiklerinin analiz edilmesi.
Zorunlu çerezler, platformun çalışması ve güvenliği için gereklidir. Zorunlu olmayan analiz, performans, reklam veya pazarlama çerezleri kullanılması halinde, ilgili çerezler kullanıcının açık rızasına tabi olabilir.
Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler, çerez adı, amacı, süresi, birinci/üçüncü taraf niteliği ve tercih yönetimi ayrıca yayımlanacak Çerez Politikası kapsamında açıklanabilir.
12. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Genel olarak;
Üyelik ve hesap bilgileri, üyelik devam ettiği sürece saklanır.
Hesabın kapatılması halinde, hesabınıza bağlı bazı veriler silinebilir, anonim hale getirilebilir veya hukuki yükümlülükler, güvenlik, uyuşmazlık ve meşru menfaatler kapsamında gerekli süre boyunca saklanabilir.
Forumda paylaşılan içerikler, forum bütünlüğünün korunması, tartışma akışının bozulmaması, teknik kayıtların tutulması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla hesabın kapatılmasından sonra da saklanabilir. Gerekli hallerde bu içerikler kullanıcı hesabıyla ilişkilendirilmeyecek şekilde anonimleştirilebilir.
Log ve işlem güvenliği kayıtları, platform güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, hukuki yükümlülükler ve uyuşmazlıkların çözümü için gerekli süre boyunca saklanır.
Destek, şikâyet ve hata bildirim kayıtları, talebin sonuçlandırılması ve sonrasında uyuşmazlık ihtimaline karşı gerekli süre boyunca muhafaza edilir.
Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, ilgili çerezin kullanım süresi ve Çerez Politikası’nda belirtilen sürelerle sınırlı olarak saklanır.
Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
13. Kişisel Verilerin Güvenliği
Veri sorumlusu, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun idari ve teknik tedbirleri alır.
Bu kapsamda, gerekli olduğu ölçüde;
Yetkilendirme ve erişim kontrolü,
Parola güvenliği,
Loglama,
Yedekleme,
Güvenlik duvarı ve kötüye kullanım önleme araçları,
Güncelleme ve bakım süreçleri,
Gizlilik taahhütleri,
Yetkili personel erişim sınırlamaları,
Kişisel veri güvenliği farkındalığı,
gibi tedbirler uygulanabilir.
Bununla birlikte kullanıcıların da hesap güvenliği için güçlü parola kullanması, parolasını üçüncü kişilerle paylaşmaması ve forumda gereksiz kişisel veri paylaşmaması gerekir.
14. İlgili Kişi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
15. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle veri sorumlusuna iletebilirsiniz:
Yazılı olarak Yeni Mahalle, M1 Çevre Yolu 87071 Sokak No:52/B Bozkurtlar Rezidans Kat:11 No:23, Seyhan/Adana adresine,
Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak destek.botanikyazilim@gmail.com adresine,
Varsa başvuru amacına yönelik oluşturulmuş elektronik başvuru formu veya uygulama üzerinden.
Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekir:
Ad ve soyad,
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası,
Talep konusu,
Talebinizi destekleyen bilgi ve belgeler.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Talebin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, mevzuatta öngörülen ücret talep edilebilir.
Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresi içinde cevap verilmemesi halinde, KVKK’da belirtilen usul ve süreler çerçevesinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
16. Aydınlatma Metninde Yapılacak Değişiklikler
Bu Aydınlatma Metni; mevzuat değişiklikleri, Kurul kararları, platform özellikleri, teknik altyapı değişiklikleri veya kişisel veri işleme süreçlerindeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir.
Güncel metin platform üzerinden yayımlanır. Metinde esaslı değişiklik yapılması halinde, uygun yöntemlerle kullanıcılara bilgilendirme yapılabilir.